Beritateknologi.co.id – Cara Cari Duit dari WhatsApp, Bisa Dipakai di RI. WhatsApp baru meluncurkan fitur untuk pelanggan WhatsApp Business. Fitur ini dirilis untuk menunjang bisnisnya.
Terdapat 3 fitur yang dirilis yakni Verifikasi Meta, Telepon Bisnis, dan Meta AI. Hanya Meta AI saja yang belum tersedia untuk pengguna Indonesia.
Baca Juga = Mau Hidup Sehat? Pakai Galaxy Watch7 untuk 3 Rutinitas Ini
Sementara dua fitur lainnya, Verifikasi Meta dan Telepon Bisnis telah tersedia di Indonesia. Baik bagi pengguna WhatsApp Business dan WhatsApp Business Platform.
Verifikasi Meta
Fitur ini mirip verifikasi yang ada di media sosial. Ini menyematkan centang biru pada akun bisnis. Tujuannya adalah meningkatkan kredibilitas bisnis. Selain itu juga akan memudahkan membangun koneksi.
Sementara bagi konsumen, fitur akan membuat mereka mendapatkan pengalaman yang lebih baik lagi. Respon pemilik bisnis akan lebih cepat dan penemuan discovery lebih mudah.
Telepon Bisnis
Fitur ini akan memudahkan konsumen menghubungi bisnis, begitu juga sebaliknya. Telepon bisnis juga menjadi fitur privasi karena memiliki sejumlah opsi penggunaan.
“Privasi ini penting, contoh sebelum bisnisnya telepon ada notice dulu di sini customer bisa memilih kontrol, untuk bisa enggak bisnisnya telepon, menghubungi, bisa dipilih reply-nya tidak, atau misalkan oke bisa dipilih setelah itu baru bisnisnya bisa inisiasi ke pembicaraan,” jelas Aldo.
“Jadi enggak bisa langsung telepon. Nah ini bedanya. jadi memudahkan interaksi dengan antara bisnis dan customer, dua arah, at scale tapi juga dengan privacy in mind,” imbuh dia.
Meta AI
Meta AI akan menyediakan fitur untuk pemilik bisa merespon pelanggan lebih cepat, akurat, dan skala volume yang lebih banyak. Aldo menjelaskan fitur akan membuat pengalaman lebih baik saat menggunakan WhatsApp Business.
“Tanpa relay agen-agen yang tadinya masih manual. Ini automation,” jelas Aldo. “Tentunya buat user juga experience-nya akan lebih, mendapatkan respons yang lebih cepat, experience yang lebih baik, yang lebih natural, dengan meta AI,” imbuhnya.
Baca Juga = Apple Gelar Acara 9 September Rilis iPhone 16
