Pada saat membuka aplikasi Instagram, pengguna sering kali mendapati tampilan konten yang berganti sendiri tanpa me-refresh beranda Instagram secara manual. Terkadang pengguna juga disuguhkan konten yang lebih baru atau konten yang sedang tren menurut algoritma Instagram. Pergantiannya terkadang cukup cepat, sehingga membuat penguna kehilangan konten yang ingin dilihat. Praktik itu rupanya memang sengaja diatur demikian oleh pihak Instagram. Hal ini dikonfirmasi langsung oleh Head of Instagram, Adam Mosseri dalam sesi tanya jawab dengan pengguna melalui Instagram Stories.
Baca Juga : Inilah 5 Bukti Blockchain Hadir di Kehidupan Sehari-Hari
Menurut Mosseri, praktik itu disebut “rug pull”, di mana feed Instagram akan menampilkan konten yang sudah dimuat oleh sistem sebelumnya, kemudian memuat konten baru dan menampilkannya secara otomatis. Praktik itu berlaku berulang dan secara terus-menerus. Bagi Instagram, rug pull berdampak positif terhadap waktu pemuatan konten. Fitur ini juga dinilai bermanfaat untuk meningkatkan engagement konten. Akan tetapi, fitur ini justru dinilai mengganggu oleh pengguna Instagram.
Menyusul tanggapan dari pengguna, rug pull akhirnya di hapus oleh Instagram.
“Kami menyetop fitur yang kami sebut rug pull,” kata Mosseri melalui akun pribadinya.
“Jadi, sekarang kami memuat konten dan akan menampilkannya ketika pengguna menggulirnya (scrolling),” lanjut bos Instagram itu.
Mosseri menyadari bahwa penghapusan rug pull akan berdampak pada engagement konten. Namun, dia tetap menghapus fitur itu demi memberikan kenyamanan yang lebih baik bagi pengguna. Mosseri tidak merinci kapan praktik itu benar-benar berhenti di Instagram. Namun, bila mengacu pembaruan aplikasi secara umum, biasanya perubahan akan bergulir secara bertahap.
