WhatsApp Web kembali setelah sebelumnya sempat error dan membuat pengguna tidak bisa scroll riwayat chat. Kini, layanan WhatsApp versi desktop tersebut bisa digunakan dengan lancar.
Baca Juga : Ini Penyebab WhatsApp Web Error yang Bikin Pengguna Tak Bisa Scroll Chat
WhatsApp Web Kembali Usai Error
Pada Selasa (9/9/2025) malam, pengguna melaporkan bahwa Wa Web sudah bisa berfungsi normal. Berdasarkan pantauan Tekno Liputan6.com, riwayat obrolan kini dapat digulir dengan lancar.
Sejumlah pengguna pun membenarkan hal ini. Deny, salah seorang pengguna, mengaku sudah bisa menggunakan fitur scroll. Hal senada juga disampaikan Adit yang menyebut Wa Web kembali bisa diakses dengan normal.
Sebelumnya, banyak pengguna sempat mengira masalah ini berasal dari perangkat pribadi mereka, terutama pada mouse atau roda tetikus. Namun, belakangan diketahui gangguan terjadi secara luas dan bukan disebabkan faktor perangkat.
Hingga saat ini, Meta selaku induk WhatsApp belum memberikan penjelasan resmi terkait penyebab error tersebut.
Dugaan Penyebab WhatsApp Web Error
Gangguan pada Wa Web yang membuat fitur scroll tidak berfungsi ternyata bukan hal baru. Mengutip Hindustan Times, error ini sering terjadi setelah pengguna membuka panel stiker atau emoji dalam obrolan.
Beberapa pengguna menemukan solusi sementara dengan melakukan refresh halaman. Ada juga yang menyarankan untuk menghindari penggunaan stiker hingga perbaikan bug resmi dirilis.
Fenomena serupa pernah ramai dibicarakan di Reddit tahun lalu. Saat itu, beberapa pengguna mengeluhkan layar chat melompat acak atau sama sekali tidak bergeser. Solusi yang dibagikan adalah mengubah ukuran jendela browser atau menekan tombol “Alt” ketika menggulir.
Meski begitu, belum ada konfirmasi resmi dari Meta mengenai apa yang sebenarnya memicu gangguan Wa Web kali ini.
Keluhan Pengguna WhatsApp Web di X
Masalah ini sempat ramai diperbincangkan di platform X (sebelumnya Twitter). Banyak warganet membagikan keluhan terkait tidak berfungsinya scroll pada WhatsApp Web.
Salah satu pengguna dengan akun @bucl*** menulis, “Ini WhatsApp Web kenapa ga bisa scroll?”
Pengguna lain, @mut*, juga mengeluh, “Capek banget sama WhatsApp di web ga bisa di scroll terus, harus refresh beberapa menit kemudian ga bisa lagi.”
Sementara itu, akun @sif*** menambahkan, “Fitur scroll di WhatsApp Web ga bisa huffftt, sangat sangat menghambat mobilitas.”
WhatsApp Hadapi Ancaman Serangan Siber
Di sisi lain, WhatsApp baru-baru ini menemukan serangan siber spionase tingkat tinggi yang memanfaatkan celah keamanan di perangkat Apple. Serangan ini memungkinkan peretas mengambil alih kendali perangkat target.
Menurut laporan Reuters, Senin (1/9/2025), WhatsApp menyebut kurang dari 200 pengguna di seluruh dunia terdampak insiden ini. Serangan disebut menargetkan masyarakat sipil, termasuk aktivis dan jurnalis.
Seorang peneliti dari Amnesty International, Donncha O’Cear Total, menyebut timnya sudah mulai mengumpulkan data forensik dari korban potensial. Ia juga menegaskan bahwa ancaman ini bisa berdampak tidak hanya pada WhatsApp, tetapi juga aplikasi lain.
Temuan ini kembali mengingatkan pengguna akan pentingnya menjaga privasi dan keamanan digital di tengah meningkatnya kasus pengawasan dan peretasan.
Baca Juga : Mudah! Buka WhatsApp Web di HP Jarang yang Tahu
